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Términos Comerciales
Al comprar un servicio, aceptas que:
- Eres responsable de leer todo lo que incluye los servicios antes de comprarlo.
- Celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un servicio cuando te comprometes a comprar un servicio y completar el proceso de finalizar compra.
- Los precios que cobramos por nuestros servicios se enumeran en la página web.
- Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
- Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.
Política de Reembolso
Definición: Se reconoce como reembolso a la operación económica mediante la cual una persona o entidad recibe de vuelta alguna cantidad de dinero o de bienes materiales que había entregado como pago de un servicio o producto.
Motivos: Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso otorgado será la diferencia. El tiempo de entrega del trabajo final excede el especificado en el contrato (revisar el contrato del servicio), el reembolso otorgado será la suma en costo de producción del producto faltante al contrato.
Además, ten en cuenta lo siguiente: Los siguientes servicios no son elegibles para la devolución: Sesiones de fotos (una vez se haya realizado el servicio), servicio de cobertura de todo tipo eventos bodas y quinceañeras una vez hayas realizado la separación de la fecha.
Requisitos para solicitar un reembolso:
- Número de pedido con el que compró su servicio.
- Descripción del servicio adquirido.
- Motivos del reembolso.
- Forma de pago con la que se realizó la compra.
- En caso de que sea necesario el envío del producto, las condiciones serán evaluadas por Neblett Studio antes de proceder a un posible reembolso.
- La recepción de la solicitud no autoriza el reembolso.
- Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.
- Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente.
Derecho a cambiar la oferta
- Podemos, sin aviso previo, cambiar nuestros servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios.
- Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
Garantías de productos y servicios
Le otorgamos una garantía de nuestros servicios, si el cliente desea hacer cualquier modificación a las fotos entregadas, las mismas serán realizadas siempre y cuando estén incluidas como parte del paquete adquirido.
Garantizamos el respaldo de las fotos por un periodo no mayor a 3 meses a partir de la fecha de entrega, de perderse cualquier archivo digital después de dicha fecha, se le hará un cargo adicional al solicitar copias de los archivos digitales
Derecho de autor y logos
El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Neblett Studio. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
Derecho a suspender o cancelar tu cuenta
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra determinación tú violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados (de existir), dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
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Última actualización: 08/08/2021